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海南省民政厅常态化开展“我陪群众走流程”活动
2024-05-10 09:41 来源:省民政厅 发布机构:省民政厅
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5月8日,省民政厅党组书记、厅长曾锋到海口市涉外婚姻登记处、海口市凤翔街道综合养老服务中心开展“我陪群众走流程”活动。曾锋以“陪同办”的方式,实地了解“涉外结婚登记”事项,回头再走“高龄长寿补贴‘快办’”事项的申办材料和经办流程,“四不两直”调研2024年省级民生实事“老年幸福餐桌”事项实施情况。

曾锋强调——

涉外婚姻登记管理工作,是涉外婚姻当事人在我国境内办理结婚或离婚的一项重要内容,是展示民政部门服务社会形象的重要窗口。要落实外国人持我国永久居留身份证办理婚姻登记业务政策,优化审核流程,积极拓展服务内容,创新服务方式,配齐设施设备,不断增强涉外婚姻登记便捷性、可及性,热情规范做好涉外婚姻登记工作。


建立健全高龄老年人补贴发放制度,是实施积极应对人口老龄化的一个重要措施,是让广大老年人共享海南自贸港发展成果的具体体现。各级民政部门要增强服务意识,加强协作配合,结合上次走流程发现问题,加强与相关技术部门沟通协调联动,合力优化办事流程,实现高龄长寿补贴智能申办,精准发放。对行动不便,不会使用智能电子设备的老年人,要做好“线下服务、门边服务”,提高老年人的体验感、获得感。


“老年幸福餐桌”是我省2024年省级民生实事项目之一,各级民政部门要因地制宜探索各具特色、灵活多样的服务供给模式,统筹利用现有资源与按需适度新建相结合,推动完善老年助餐服务网络;要结合当地经济发展水平,对享受用餐服务的老人给予差异化补贴,指导各类老年助餐服务机构根据周边老年人助餐服务需求、消费能力、饮食习惯,合理搭配食材,科学制定食谱并定期更新,同时要防范各类安全风险,让老人即吃得好、也吃得放心;要着力增强老年助餐服务可持续性,建立多元筹资、多方支持和风险分担机制,解决实践中存在的老年助餐需求不稳定、持续运营难等方面问题,要切实防止“一哄而起”又“一哄而散”,确保助餐服务可持续。


省民政厅将常态化开展“我陪群众走流程”活动,零距离体验群众办理事项,现场找问题、抓整改,聚焦关键环节,凝聚发展合力,让群众办事更高效、更便捷,让服务更贴心、更暖心。

海口市民政局主要负责同志,省民政厅办公室、社会事务处、养老服务处主要负责同志,省营商环境建设厅相关负责同志参加走流程活动。

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